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得很恐怖。 這兩個(gè)故事說(shuō)明，網(wǎng)絡(luò)是非常好 的社 會(huì)交往 工具，同 時(shí)也是 一個(gè) 非常 危險(xiǎn)的 地方，一 旦 自己的隱私和秘密被別人知道，就會(huì) 帶來(lái)無(wú)限的 煩惱，甚至是災(zāi) 難。因此，一 定要保 管好 自 己或家人和朋友的個(gè)人資料和信息，為了不讓別有用心的人惡用這 些信息 和資料，不管是 自 己還是身邊的人，絕不能隨便把自己知道的個(gè)人資料發(fā)送到網(wǎng)上。 ４．４．１ 網(wǎng)上侵犯?jìng)�(gè)人信息與隱私權(quán) １．個(gè)人資料 個(gè)人資料是個(gè)人持有的如姓名、住址等資料，是各種企業(yè)、團(tuán)體、商 店用于顧客管理和 特 種服務(wù)的目的，而且，保護(hù)顧客的個(gè)人資料不向外泄漏，是擁有顧 客個(gè)人資料的業(yè)者 所應(yīng) 盡 的義務(wù)。 通常，個(gè)人資料包括姓名、住址、籍貫、國(guó)籍、電 話 號(hào)碼、家庭成員、年齡、出生 年月 日、血 型、愛好、性別、學(xué)校名、年級(jí)、班別、工作地點(diǎn)、職業(yè)、職稱、年收入、財(cái) 產(chǎn)、手 機(jī)號(hào)碼、電子郵 件 地址等。 ２．個(gè)人資料被濫用的方面 個(gè)人資料會(huì)由于管理不善、馬虎或被販賣等原因被他人利用。 也就是 因?yàn)檫@些原因，人 們才會(huì)收到不知名公司的信件或電子郵件、廣告等。嚴(yán)重的情況下，有 時(shí)還會(huì)簽下自己完 全 不知情的合約。 ４．４ 個(gè)人信息與網(wǎng)絡(luò)侵權(quán) ·９１· 還有一點(diǎn)要注意的是，有些人專 門以 兒童或 學(xué)生 為目標(biāo)，利 用有 些人 喜歡刺 激、喜歡 與 人交往的心理，搜集個(gè)人資料加以誘惑和欺騙，使得有些防范意識(shí)不強(qiáng)的人上當(dāng) 受騙，甚 至 還有可能使其卷入到犯罪案件中。所以，為了從這些危險(xiǎn)中保護(hù)自己、保 護(hù)朋友，一 定要 重 視個(gè)人資料，絕不可輕易地把這些資料告訴別人。 ３．網(wǎng)絡(luò)上個(gè)人信息產(chǎn)生的途徑 在網(wǎng)絡(luò)上，大致可通過如下途徑產(chǎn)生個(gè)人信息。
（１）自己公諸于眾的信息，噴霧干燥機(jī)如在電子布告欄發(fā)表意見、寫電子郵件 給幾個(gè)朋友或是建 立 自己的網(wǎng)站等。 （２）自己的行為，觀看一個(gè)網(wǎng)站、搜尋數(shù)據(jù)、用信用卡買一本書、為 了獎(jiǎng)品在某網(wǎng)站留 下 自己的姓名等個(gè)人資料等。 （３）Ｃｏｏｋｉｅｓ技術(shù)，除了自己將個(gè)人的信息表露 給別人外，網(wǎng)絡(luò) 上利用 Ｃｏｏｋｉｅｓ技 術(shù)可 搜 集到許多個(gè)人的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。所謂 Ｃｏｏｋｉｅｓ就是當(dāng)人們進(jìn)入一個(gè)網(wǎng)站時(shí)，有些網(wǎng)站會(huì)在計(jì)算 機(jī) 里留下 Ｃｏｏｋｉｅｓ，當(dāng)人們?cè)龠M(jìn)入這個(gè)網(wǎng)站時(shí)，因?yàn)?Ｃｏｏｋｉｅｓ記 錄了上 次的行為，這 次再光 臨時(shí)， 網(wǎng)站上所呈現(xiàn)的信息大概就是想要找的。很少有人注意到自 己的 計(jì)算機(jī) 上有 Ｃｏｏｋｉｅｓ，即 使 看到，也不清楚為什么。這些 Ｃｏｏｋｉｅｓ的信息可以從一個(gè)網(wǎng)站傳到另一個(gè)網(wǎng)站，所以有時(shí)候， 即使是第一次到某網(wǎng)站，那個(gè)網(wǎng)站也可依據(jù)計(jì) 算機(jī)上的 Ｃｏｏｋｉｅｓ，知道 使用 者以 前去過 哪兒、 做過什么事。Ｃｏｏｋｉｅｓ并不是件壞事，例如，有時(shí)可以免除再度鍵入密 碼等 數(shù)據(jù)，或是 一些 新 聞網(wǎng)站，可以依喜好提供人們要找的新聞。但是這里所討論的是 Ｃｏｏｋｉｅｓ的運(yùn)用應(yīng)該由使 用 者控制，而不是在不知不覺之中秘密地運(yùn)作。 ４．網(wǎng)上侵害隱私權(quán) 思考這樣一個(gè)問題：偷看他人電 子郵 件及有關(guān)數(shù) 據(jù)是侵害他 人隱私 權(quán)嗎？本小 節(jié)將 要 回答這一問題。 （１）隱私權(quán)的概念與特征。目前，沒有一個(gè)為公眾所普遍認(rèn)同 的隱私 權(quán)定義，一般認(rèn) 為 隱私權(quán)是指自然人就其個(gè)人私事、個(gè)人信息等個(gè)人生活領(lǐng)域內(nèi)的事情不為他人知悉 或不 愿 為他人知曉，禁止他人干涉的一種獨(dú)立的人格權(quán)。隱私權(quán)的特征表 現(xiàn)為：隱私權(quán)的主體只 能 是自然人；隱私權(quán)的課題包括私人信息、私人活動(dòng)和私人領(lǐng)域；私人 信息是 個(gè)人所有的情況、 資料，諸如身高、體重、姓名、住所、家 庭電 話號(hào)碼 等；隱私 權(quán)的內(nèi) 容具 有真 實(shí)性和 隱蔽 性；隱 私權(quán)的保護(hù)范圍受公共利益的限制。 （２）網(wǎng)上侵害隱私權(quán)的行為表現(xiàn)。隨著 計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò) 時(shí)代的 來(lái)臨 不 僅給人類帶來(lái)了繁榮，也對(duì)數(shù)百年來(lái)人類形成的生活方式和價(jià)值觀 念帶來(lái) 了極大的沖擊，使 得隱私權(quán)的保護(hù)日益面臨挑戰(zhàn)。另外，網(wǎng)絡(luò)信息化社會(huì)已日漸形成，人 們對(duì)科技所發(fā)明的 工 具的依賴性越來(lái)越強(qiáng)，個(gè)人隱私已逐漸暴露于公眾當(dāng)中，隱私被窺探的可能性隨 之增 大，忽 視個(gè)人隱私的事件時(shí)有發(fā)生，可謂防不勝防。主要表現(xiàn)如下： ① 非法獲取、利 用他 人資 料，其表 現(xiàn)為：網(wǎng)絡(luò) 安全 存在 隱患 導(dǎo) 致個(gè) 人 資 料泄 漏；采 用 ·９２· 第４章 信息意識(shí)與倫理道德 Ｃｏｏｋｉｅｓ獲取個(gè)人資料 （Ｃｏｏｋｉｅｓ應(yīng)用包括網(wǎng)上購(gòu)物、網(wǎng)上登錄、個(gè) 人化網(wǎng)站、網(wǎng)站 追蹤、目 標(biāo) 行銷等）。 ② 網(wǎng)絡(luò)侵害隱私權(quán)的其他形式，表現(xiàn)為擅自在 網(wǎng)上宣揚(yáng)、公布 他人隱 私，對(duì)個(gè)人 通信 內(nèi) 容的侵害，向他人寄垃圾郵件，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)聽等。
但是，在下列情況下，公開他 人的 隱私阻 卻違 法性 （注：阻 卻違法 是 侵權(quán)法 上的專業(yè) 術(shù) 語(yǔ)，即加害人的加害行為雖然侵害了受害人的民事權(quán)益，但是由 于該行 為具有某種合法的 理 由或者事由，而使其不具有真正的違法性），不構(gòu)成對(duì)隱私權(quán)的侵害，包括： ① 被害人同意； ② 為了社會(huì)公共利益和國(guó)家政治利益的需要而公開他人的個(gè)人私事； ③ 意外事故，在網(wǎng)絡(luò)上因出現(xiàn)了意外 的技 術(shù)故 障或其他意 外事 故，造成 個(gè)人資 料的 泄 漏或造成個(gè)人郵箱的破壞等，行為人可以不承擔(dān)民事責(zé)任。 ５．相關(guān)個(gè)人資料保護(hù)的立法 上面兩種方式都僅在于控制數(shù)據(jù)而已，但是隱私權(quán)并不僅僅只 是控制 個(gè)人數(shù)據(jù)，擁有 個(gè) 人數(shù)據(jù)的地方可不僅僅限于有瀏覽過的網(wǎng)站、發(fā)表過文章的電子布告欄。銀行、學(xué)校、醫(yī)院、 戶政機(jī)關(guān)、航空公司等都有很多個(gè)人資料，而且是相當(dāng)正確的數(shù)據(jù)。這 些地方一向是人們 最 信任的地方，但是數(shù)字化之后，這些數(shù)據(jù)是很容易就被不法之徒一舉侵入或隨意 販賣，這 就 需要政府立法來(lái)保護(hù)個(gè)人資料和 隱私權(quán)。世界上一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)已經(jīng)開始 立法，來(lái) 保 護(hù)公民的個(gè)人資料和隱私權(quán)。例如，臺(tái)灣地區(qū)就有“計(jì)算機(jī)處理個(gè) 人數(shù)據(jù) 保護(hù)法”（簡(jiǎn)稱 “個(gè) 資法”）。為避免個(gè)人數(shù)據(jù)因計(jì)算機(jī)科技的快速發(fā)展，被政府及民間事業(yè)、團(tuán)體或個(gè)人廣泛 搜 集、計(jì)算機(jī)處理與利用，以致個(gè)人隱私受到不當(dāng)侵害，臺(tái)灣地區(qū)特 參考外國(guó)立法例及 經(jīng)濟(jì) 合 作暨發(fā)展組織（ＯＥＣＤ）所定的八大原則，制定“計(jì)算機(jī)處理個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)法”，并于 １９９５年 ８ 月 １１日公布施行。 在歐洲，歐盟體創(chuàng)立了“個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令”。歐盟部長(zhǎng)會(huì)議于 １９９５年 １０月 ２４日通 過 “個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令”，并要求其會(huì)員國(guó)于 １９９８年 １０月 ２４日 前依據(jù) 該指 令，以立法 來(lái)管 理 個(gè)人數(shù)據(jù)。該指令開宗明義宣示其目的為： （１）保障個(gè)人自由及基本人權(quán)，尤其是隱私權(quán)益； （２）確保個(gè)人數(shù)據(jù)于歐盟會(huì)員國(guó)自由流通。 目前，已依據(jù)歐盟“個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)指令 ”制定指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn) 及完 成配合立法 的國(guó) 家，有比 利 時(shí)、英國(guó)、希臘、意大利、芬蘭、葡萄牙及瑞典等國(guó)。 美國(guó)于 １９９８年 １１月 ４日發(fā)布“國(guó)際安全港隱私保護(hù)原則”，該原則共計(jì)七大項(xiàng)，分別 為 通知、選擇、轉(zhuǎn)送、安全、數(shù)據(jù)完整、管 道及 執(zhí)行。它 所揭 示的隱 私保 護(hù)原 則與 歐盟個(gè) 人數(shù) 據(jù) 保護(hù)指令相似，只是該原則是采用由業(yè)者自愿加入的方式，業(yè)者 承諾遵 守相關(guān)原則進(jìn)行個(gè) 人
